発生した症状
顧客先でサイボウズからZIPファイルをダウンロードした際、解凍後のファイル名が文字化けするトラブルが発生。
環境
- Windows 10
- Lhaplus 1.74
- サイボウズからダウンロードしたZIPファイル
症状
ZIPファイルをダウンロードすると自動的にLhaplusで解凍された。
その際、日本語のファイル名が正しく表示されず、意味不明な文字列になってしまった。
原因
調査したところ、Lhaplus 1.74がUTF-8形式のZIPファイルに十分対応できていないことが原因。
最近のクラウドサービスやWebサービスではUTF-8形式が一般的になっていますが、古い解凍ソフトでは文字コードを正しく認識できない場合があるようです。
解決方法
Lhaplusをアンインストールした。
その後、7-ZipをインストールしてZIPファイルを解凍したところ、正常に日本語ファイル名が表示された。
結果
- ZIPファイルの文字化け解消
- 日本語ファイル名を正常表示
- サイボウズのZIPファイルも問題なく解凍可能
まとめ
サイボウズなどからダウンロードしたZIPファイルで日本語ファイル名が文字化けする場合、古いバージョンのLhaplusが原因。
Lhaplus 1.74を利用している場合は、7-Zipなど現在も更新が続いている解凍ソフトへの移行を検討すれば解決。
