今回は、ASUS X542Uの動作が遅くなったというご相談です。
症状
- ファイルを開くのに時間がかかる
- インターネットの動作も遅い
- 全体的に反応が悪い
実際にいろいろ触ってみましたが、確かに遅い。動作がもっさり。
まず、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、
sfc /scannow
を実行しました。
すると、検証が27％まで進んだところで停止し、
Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした。
というエラーが表示されました。
DISMでもエラー
続いて、
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
を実行しましたが、48.4％で停止。
さらに、
エラー: 605
指定したバッファーに誤った形式のデータが含まれています。
と表示され、修復を完了できませんでした。
SSD故障？
搭載されていたSSDは、Crucial MX500 500GB。
使用時間は7426時間で、比較的信頼性の高いSSDです。
ただ、
- ファイルを開くのが遅い
- 全体的な動作が重い
- SFCでエラー
- DISMでもエラー
という状況から、SSDまたはWindowsシステムの破損が疑われました。
今後の対応
まずはデータを保全した上で、SSDを初期化し、Windows 11をクリーンインストールして動作を確認する予定です。
SSD交換は、その結果を見て判断したいと思います。
同じような症状でお困りの方の参考になれば幸いです。
